İade Politikası
Bu İade Politikası ("Politika"), Solitek Mühendislik Enerji ve Elektrik ("Firma") tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerin iade koşullarını ve prosedürlerini düzenlemektedir. Bu politikayı kabul etmekle, Firma'nın iade prosedürlerini anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
1. İade Koşulları
- İade talepleri, ürün veya hizmetin teslimatından itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır.
- İade edilmek istenen ürün veya hizmet, normal kullanım dışında veya kötüye kullanılmamış olmalıdır.
2. İade Prosedürü
- İade talepleri info@solitek.com.tr adresi üzerinden veya web sitesindeki ilgili bölüm aracılığıyla yapılabilir.
- İade talebi onaylandığında, Firma size iade prosedürleri hakkında bilgi sağlayacaktır.
3. İade Ücreti ve İade Süreci
- İade talebi onaylandığında, iade süreci başlatılır.
- İade ücretleri ve prosedürleri, [Firma İade Ücretleri ve Süreci Sayfası]’nda belirtilen koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.
4. İade Durumu ve İade Kabulü
- İade edilen ürün veya hizmetin durumu, Firma tarafından değerlendirilir.
- Ürün veya hizmetin normal kullanım dışında kullanıldığı veya hasar gördüğü tespit edilirse, iade talebi reddedilebilir.
5. İade Sonrası İşlemler
- İade talebi onaylandığında, ürün veya hizmetin iadesi ve iade ücreti işleme alınır.
- İade işlemi tamamlandığında, tarafınıza bilgi verilir.
6. İletişim
- İade politikası ile ilgili sorularınız ve talepleriniz için info@solitek.com.tr bizimle iletişime geçebilirsiniz.